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中原区桐柏路街道铝业公司社区管辖无主管楼院电厂路2号院，1号楼2单元居民楼污水外溢臭气熏天，周边居民苦不堪言。7月31日，铝业公司社区三级网格长接到反映后，立即行动，耐心细致的做居民的思想工作，筹集维修资金，使问题得到及时解决。

近日，有居民向铝业公司社区三级网格长反映称，电厂路2号院1号楼2单元楼道口有污水外溢，影响周边居民生活，希望相关部门帮助处理。居民对社区工作人员说，污水外溢已有一段时间，用水高峰期时，污水不断往外冒，时不时散发出臭味，之前已经进行过疏通，但是效果持续时间太短。为消除隐患，社区三级网格长上报二级网格长，网格员随后走访群众，使居民意见达成统一，确定解决方案。

8月2日上午，社区请来工人师傅进行疏通维修。工人师傅发现，排污管下方和排向小区排污沟的沟渠里有数包不易溶解的物品，就是这些不易溶解的物品堵塞了管道导致污水外溢。社区工作人员呼吁，居民要自觉遵守社会公德，不要随意往排水口丢弃杂物。经过两个小时的排污作业，顺利将污水井清理干净，并冲刷了路面，周边恢复整洁环境，居民恢复正常生活。

群众事无小事，为民服务见初心。铝业公司社区将继续做好网格化服务，以居民群众需求为出发点，让居民群众感受到网格化服务带来的便捷、温暖和幸福。

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