工商银行一直高度重视小微企业金融服务，第一时间部署落实支持小微企业融资协调工作机制要求，以更大力度、更实举措，扎实推动小微企业金融服务高质量发展，奋力做好普惠金融大文章。

靠前部署抓落实，组建四级专班助力小微企业融资

聚焦贯彻落实小微企业融资协调工作机制总体部署，工商银行第一时间学习传达有关精神，从服务大局的战略高度加强集团统筹，坚持主动融入、一体推进。总行层面组建专项工作组，强化组织领导，调动全行资源推动工作落实;各省分行、市分行、支行也建立起工作专班，实现与各省级、市级政府工作机制和区县工作专班逐级对接，形成四级联动、上下贯通的工作格局，发挥系统合力推动更多金融活水精准直达小微企业。

对接走访快行动，把金融服务送达小微企业

工商银行坚持与小微企业风雨同舟、携手共进。支持小微企业融资协调工作机制建立以来，工商银行迅速组织“千企万户大走访”活动，开展“千企万户直通贷 一笔一画做普惠”主题宣传，深入园区、社区、街道、乡村，深入了解小微企业经营情况和融资需求，广泛开展政策宣讲。

图为工商银行在线上线下渠道部署“千企万户直通贷 一笔一画做普惠”主题宣传。工商银行重庆分行 供图

在重庆，工商银行深入小微企业生产经营各类场景，结合区域特色打造“专精特新贷”“巴渝e贷”“巴渝烟火贷”等特色产品，推出“直通贷”系列产品与服务，更好适配小微企业个性化融资需求。

图为工商银行重庆分行客户经理深入田间地头，为涉农经营主体提供普惠金融服务。工商银行重庆银行 供图

资源保障增动能，完善支持小微企业融资长效机制

工商银行深入践行金融工作的政治性、人民性，把破解小微企业融资难题作为工作的着力点和突破点，持续加大资源投入，靠前对接一揽子增量政策，推动各项政策措施不折不扣落实到位。在贷款资金接续安排方面，工商银行积极落实无还本续贷政策，优化调整业务流程，将续贷融资服务纳入小微企业融资协调工作机制重点工作统筹推进，帮助企业缓解资金周转困难。在降低普惠融资成本方面，工商银行通过提高数字化水平和触客能力，减少小微企业融资中间环节，合理确定贷款利率水平，切实减轻小微企业综合融资成本。在基层人员减负赋能方面，工商银行优化尽职免责、考核激励等政策，完善“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，更好激发基层动力、活力、创造力。

工商银行将按照小微企业融资协调工作机制统一安排，进一步提升小微企业综合服务能力，切实当好服务实体经济的主力军、维护金融稳定的压舱石，为巩固增强经济回升向好贡献更大力量。

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